Gönderim Politikası

GÖNDERİM POLİTİKASI

Aksesuar Dünyası olarak, satın almış olduğunuz ürünlerin hızlı ve güvenli bir şekilde adresinize teslim edilmesi için titizlikle çalışmaktayız. Bu gönderim politikası, siparişlerinizin nasıl gönderileceği, teslimat süresi ve diğer ilgili konular hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Teslimat Süresi

Standart Teslimat: Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürünleriniz en geç 3-5 iş günü içerisinde belirtilen adresinize teslim edilecektir. Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona ve taşıma koşullarına göre değişkenlik gösterebilir.
Acil Teslimat: Bazı ürünler için ekstra ücretli hızlı teslimat seçeneği sunulabilir. Hızlı teslimat seçeneği ile siparişiniz daha kısa sürede, genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilecektir.

2. Teslimat Adresi

Siparişinizi verirken doğru ve güncel teslimat bilgilerini girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik teslimat bilgisi nedeniyle yaşanacak gecikmelerden Aksesuar Dünyası sorumlu değildir. Teslimat adresinizin doğruluğunu kontrol etmek, sorunsuz bir teslimat için önemlidir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo Ücreti: Kargo ücreti, teslimat adresinize ve siparişinizin toplam tutarına bağlı olarak değişebilir. Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra, kargo ücretini ve ödeme detaylarını ödeme sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
Ücretsiz Kargo: Belirli kampanyalar veya indirim dönemlerinde, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücreti Aksesuar Dünyası tarafından karşılanabilir. Bu kampanyalar hakkında sitemizden bilgi alabilirsiniz.

4. Kargo Şirketleri

Siparişleriniz, Türkiye genelinde yaygın olarak kullanılan güvenilir kargo şirketleri ile gönderilmektedir. Kargo şirketleri, ürünlerinizi güvenli bir şekilde ve zamanında teslim etmek için en iyi hizmeti sunmaktadır.

5. Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo şirketi tarafından sağlanan takip numarası ile siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Takip numaranız, siparişinizle birlikte e-posta veya SMS yoluyla size bildirilecektir.

6. Teslimat Sorunları

Siparişinizin teslimatında herhangi bir sorun yaşarsanız (örneğin, hasarlı ürün teslimatı, kaybolan kargo vb.), 0544 654 40 44 numaralı telefondan veya hoaner3@gmail.com e-posta adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorunun çözülmesi için en kısa sürede size yardımcı olacağız.

7. Yurtdışı Gönderim

Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapmaktayız. Yurtdışına gönderim hizmeti, gelecekteki güncellemelerle eklenebilir. Yurtdışına gönderim yapılması durumunda, ek kargo ücretleri ve teslimat süreleri hakkında bilgi sağlanacaktır.

8. İade ve Değişim

Ürün iadesi ve değişim talepleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim prosedürleri ile ilgili daha fazla bilgiye, İade ve Değişim Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

9. Gizlilik ve Güvenlik

Aksesuar Dünyası, teslimat sırasında kişisel bilgilerinizi gizli tutmayı ve güvenli bir şekilde işlem yapmayı taahhüt eder. Kargo işlemi için gerekli olan ad, soyad, adres, telefon numarası gibi bilgiler, yalnızca teslimat amacıyla kullanılacaktır.